人民網(wǎng)北京5月7日電（記者夏曉倫）4月7日，國家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦研究制定了《關(guān)于推進(jìn)“上云用數賦智”行動(dòng)培育新經(jīng)濟發(fā)展實(shí)施方案》。其中，云服務(wù)提供商作為推動(dòng)“上云用數賦智”在企業(yè)落地的一方，起著(zhù)重要的作用。

近日，用友網(wǎng)絡(luò )科技股份有限公司董事長(cháng)王文京做客人民網(wǎng)，分享了對企業(yè)“上云用數賦智”的觀(guān)察，交流了企業(yè)在推進(jìn)數智化方面的難題和挑戰，并探討了商業(yè)創(chuàng )新平臺（BIP）作為未來(lái)數字經(jīng)濟發(fā)展的基礎設施，如何推動(dòng)企業(yè)轉型升級等方面內容。據了解，用友作為企業(yè)云服務(wù)提供商，目前已服務(wù)超過(guò)566萬(wàn)家企業(yè)和公共組織數智化轉型和商業(yè)創(chuàng )新。

人民網(wǎng)：“上云”成為越來(lái)越多企業(yè)的共識，如何看待企業(yè)“上云”？中國企業(yè)“上云用數賦智”處于哪個(gè)階段？企業(yè)推進(jìn)數智化的挑戰在哪兒，應該如何應對？

王文京：目前已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)“上云”，在疫情影響下，企業(yè)遠程辦公、企業(yè)在線(xiàn)運營(yíng)與管理等云服務(wù)幫助企業(yè)復工復產(chǎn)，讓更多企業(yè)認識“上云”的重要性，加速了企業(yè)數智化進(jìn)程，也間接促進(jìn)了數字經(jīng)濟的發(fā)展。

上云就是企業(yè)把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理運作在云服務(wù)平臺上來(lái)進(jìn)行開(kāi)展，是企業(yè)的數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化的一個(gè)實(shí)現的途徑。不同的企業(yè)，處于的階段是不一樣的。一些領(lǐng)先的企業(yè)數智化程度比較高，從產(chǎn)品創(chuàng )新到生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)，再到內部運作管理，都實(shí)現了比較高的數智化。而更大量的企業(yè)，現在還是部分數智化和上云，還有一些落后的企業(yè)，可能只是很有限的上云，甚至沒(méi)有上�？傮w來(lái)講，現在還處于數智化的第一個(gè)階段。

企業(yè)現在遇到的挑戰，是如何更好地去觸達最終用戶(hù)，創(chuàng )造更多商機，實(shí)現更高的收入增長(cháng)；如何讓供應鏈上下游更有效地打通和協(xié)同；生產(chǎn)制造如何變?yōu)榭蛻?hù)導向、訂單驅動(dòng)；企業(yè)內部運作管理如何更加高效。在眾多企業(yè)轉型發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)上云和數字化、智能化是可以很大程度來(lái)解決這些問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)轉型發(fā)展。

人民網(wǎng)：我國擁有數量龐大的制造業(yè)企業(yè)，制造業(yè)企業(yè)如何“上云用數賦智”，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展？

王文京：制造業(yè)的上云和數智化涉及多個(gè)層面。首先，很多企業(yè)最關(guān)切的是營(yíng)銷(xiāo)數智化，去連接消費者，連接客戶(hù)，來(lái)擴大銷(xiāo)售；第二，采購供應數智化，就是利用云采購服務(wù)平臺，能夠采購到質(zhì)量更好、成本更低的材料、零部件；第三，生產(chǎn)過(guò)程數智化，整個(gè)生產(chǎn)執行、生產(chǎn)運作、生產(chǎn)計劃如何通過(guò)數字化、智能化協(xié)同一體；第四，要與上下游供應商通過(guò)數智化形成這種協(xié)同化制造。此外，與金融服務(wù)的對接、內部管理的精細化，數智化都可以發(fā)揮重要作用。

數字化、智能化對制造業(yè)的影響是從科研、營(yíng)銷(xiāo)、采購、制造、金融到內部的財務(wù)、人力等管理協(xié)同工作，是方方面面的。

用友網(wǎng)絡(luò )科技股份有限公司董事長(cháng)王文京做客人民網(wǎng)訪(fǎng)談間。

人民網(wǎng)：在您之前的一些演講中提到，未來(lái)企業(yè)云服務(wù)將以商業(yè)創(chuàng )新平臺（BIP）的形式來(lái)呈現，您能介紹一下什么是BIP嗎？ 它的出現對企業(yè)有什么影響？能為社會(huì )帶來(lái)什么？

王文京：商業(yè)創(chuàng )新平臺（BIP），是利用新一代數字化和智能化的技術(shù)，來(lái)實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新的綜合服務(wù)平臺。

企業(yè)上一輪應用信息技術(shù)，一個(gè)代表性的應用是ERP軟件，當時(shí)通過(guò)ERP軟件幫助企業(yè)實(shí)現了信息化，重點(diǎn)服務(wù)的是企業(yè)流程優(yōu)化。而現在新一代的技術(shù)，比如大家熟知的互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈等等，為企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng )新、管理變革帶來(lái)了更好的技術(shù)支撐。

基于新一代的數字化、智能化的技術(shù)，可以構建一個(gè)把技術(shù)平臺和關(guān)鍵商業(yè)應用與服務(wù)融為一體的面向企業(yè)的服務(wù)平臺，支撐和運行客戶(hù)的商業(yè)創(chuàng )新。

比如一個(gè)企業(yè)要做業(yè)務(wù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，但它不可能熟悉那么多技術(shù)，它也不可能精通那么多商業(yè)上的創(chuàng )新， BIP因為結合了技術(shù)和商業(yè)的公共與關(guān)鍵服務(wù)，可以提供如電子合約、電子票據、供應鏈協(xié)同、商品、客戶(hù)、財務(wù)資金等中臺和平臺上的能力，企業(yè)在這個(gè)平臺上做商業(yè)創(chuàng )新就可以變得簡(jiǎn)單、便捷。

同時(shí)，這個(gè)平臺也是社會(huì )化的平臺，企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)平臺快速對接它的上下游，快速對接它的生態(tài)。所以，BIP讓企業(yè)的商業(yè)創(chuàng )新變得更加便捷、更加的隨時(shí)隨地，讓商業(yè)創(chuàng )新更加的大眾化。

人民網(wǎng)：BIP對于整個(gè)產(chǎn)業(yè)和生態(tài)有什么影響？企業(yè)應該如何理解BIP這一新概念，如何通過(guò)它來(lái)更好的“上云用數賦智”？

王文京：影響有兩個(gè)層面：第一個(gè)層面，用友打造的BIP會(huì )讓大量的企業(yè)客戶(hù)通過(guò)這個(gè)平臺加速數字化、智能化轉型發(fā)展；第二個(gè)層面，用友會(huì )與行業(yè)核心企業(yè)、龍頭企業(yè)合作，共同打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

企業(yè)應用BIP實(shí)現上云用數賦智要注意幾個(gè)方面：首先，要在認識上、戰略上高度重視數字化、智能化對于企業(yè)生存、進(jìn)步發(fā)展的重要意義；第二，上云也好，數智化也好，不是為上云而上云，不是為數智化而數智化，一定要與企業(yè)的發(fā)展戰略、業(yè)務(wù)創(chuàng )新、管理變革緊密結合，因為數智化本身就是為了落地企業(yè)的戰略，為了實(shí)現業(yè)務(wù)創(chuàng )新和管理變革。所以，必須把這二者緊密結合，結合得越好，效果就越好；第三，要高度重視企業(yè)數據資產(chǎn)的重要性、數據資源的重要性。上一代企業(yè)信息化，重心是放在流程上，新的數字化、智能化很大的一個(gè)重心是轉到數據，是數據驅動(dòng)。

人民網(wǎng)：是否能結合用友服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗，談?wù)凚IP如何在企業(yè)落地？如何幫助企業(yè)商業(yè)創(chuàng )新？如何實(shí)現“如此便捷”？

用友商業(yè)創(chuàng )新平臺是用友在第三個(gè)戰略發(fā)展階段，構建和運營(yíng)的服務(wù)客戶(hù)的一個(gè)平臺，是用友的核心產(chǎn)品和服務(wù)。在這個(gè)平臺上把用友針對企業(yè)客戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)、生態(tài)伙伴的產(chǎn)品和服務(wù)融合在一起，支撐和運行客戶(hù)的商業(yè)創(chuàng )新（包括業(yè)務(wù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新）。用友服務(wù)企業(yè)覆蓋各行業(yè)，包括大中小企業(yè)，他們都可以通過(guò)BIP，去驅動(dòng)管理創(chuàng )新和業(yè)務(wù)創(chuàng )新，升級商業(yè)模式，構建競爭優(yōu)勢。

以中式餐飲真功夫為例，它擁有超過(guò)600家直營(yíng)店，遍布全國57個(gè)城市。功夫鮮食匯是功夫集團下屬的大型供應鏈平臺，在為真功夫門(mén)店提供服務(wù)外，同時(shí)為其他餐飲企業(yè)提供原料、加工、配送等供應鏈服務(wù)。

真功夫基于用友商業(yè)創(chuàng )新平臺打造了功夫鮮食匯供應鏈平臺。包括穩定、嚴謹的管理后臺、柔性、高效的業(yè)務(wù)執行中臺、開(kāi)放、靈活的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)前端。疫情期間，供應鏈平臺有力支持了真功夫外賣(mài)和團餐業(yè)務(wù)的拓展轉型。

數字經(jīng)濟時(shí)代，中國的很多創(chuàng )新會(huì )走在全球前列。用友構建和運營(yíng)的商業(yè)創(chuàng )新平臺，要為中國和全球的商業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )造獨特價(jià)值，讓商業(yè)創(chuàng )新變得簡(jiǎn)單、便捷、大眾化、社會(huì )化。平臺將服務(wù)超過(guò)千萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)，聚合十萬(wàn)家生態(tài)伙伴、億級社群個(gè)人（社員），并創(chuàng )造巨量的就業(yè)和創(chuàng )業(yè)機會(huì )，為經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展做出重要貢獻。